Lewati ke konten
O OtoPajak
Hitung Pajak

Kontak

Email langsung: kontak@otopajak.com. Atau kirim pesan melalui formulir di bawah.

Dengan mengirim, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan privasi.

Untuk koreksi data

Sertakan halaman, baris yang salah, dan rujukan ke regulasi yang benar (pasal Perda atau nomor PP). Subjek email: Koreksi data. Setiap angka di OtoPajak punya rujukan, jadi laporan Anda mempercepat verifikasi kami.

Waktu respons

Pertanyaan umum dan saran: 5 sampai 7 hari kerja.
Koreksi data prioritas: 3 hari kerja.
Permintaan PDP (UU 27/2022): 14 hari kerja.
Kerja sama dan iklan: 7 sampai 10 hari kerja.

Cara kami membaca pesan Anda

Setiap pesan yang masuk lewat formulir di atas atau email langsung kontak@otopajak.com diterima oleh editor jaga, dibaca pada hari kerja, dan diklasifikasi berdasarkan subjek. Kami tidak memakai auto-reply karena setiap permintaan punya konteks berbeda. Untuk laporan koreksi data, biasanya kami balas dengan konfirmasi dalam 24 jam, diikuti perbaikan konten dalam 3 hari kerja.

Subjek yang paling sering kami terima

  • Koreksi tarif Perda: pembaca yang menemukan selisih antara estimasi OtoPajak dan slip Samsat. Sertakan foto slip dan tanggal pembayaran. Kami selalu mengubah data setelah verifikasi.
  • Pertanyaan teknis: cara baca STNK, perbedaan PKB dan SWDKLLJ, atau hitungan progresif. Sebagian besar pertanyaan dijawab di panduan, tetapi kami senang membantu lewat email kalau Anda butuh konfirmasi cepat.
  • Permintaan kerja sama: dari leasing, dealer, atau biro jasa yang ingin embed kalkulator di situs mereka. Sebut dengan jelas use case dan estimasi volume harian.
  • Permintaan PDP: hak Anda sebagai subjek data berdasarkan UU 27/2022. Kami merespons dalam 14 hari kerja sesuai kewajiban hukum. Subjek email harus tertulis "Permintaan PDP".

Yang tidak kami layani lewat formulir ini

  • Konsultasi pajak resmi. Untuk SPT Tahunan PPh, penagihan Bapenda, atau sengketa Samsat, hubungi konsultan pajak terdaftar atau Samsat provinsi tempat kendaraan Anda terdaftar.
  • Permintaan blokir kendaraan, lapor kehilangan, atau pengaduan tilang. OtoPajak adalah situs referensi, bukan badan resmi. Untuk hal-hal tersebut, datang langsung ke Samsat atau Polres setempat.
  • Iklan kasar atau scraping massal. IP yang melakukan crawling berlebihan otomatis diblokir oleh Cloudflare. Untuk akses data resmi, kirim proposal kerja sama dengan subjek Kerja sama / iklan.

Privasi pesan Anda

Pesan disimpan pada Cloudflare D1 yang dilindungi sandi dan otentikasi dua langkah. Hanya editor jaga yang dapat membacanya. Kami tidak menjual atau membagikan data kontak Anda kepada pihak ketiga. Lihat kebijakan privasi untuk detail tentang retensi, hak akses, dan cara meminta penghapusan data.